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CI企劃方案
作者：佚名 時間：2004-2-13 字體：[大] [中] [小]
企業參考事前調查的結果，來重新評估企業理念，構筑新的企業經營戰略——也就是形成CIS計劃的方針，并作為未來的管理作業的方向，這一連串的構思，統稱為“總概念”。
CIS范圍的擴大、成就、效果好壞，完全取決于CIS總概念的整理、企劃方法。
總概念報告，就是有關 CIS的初級企劃書，主要是根據公司的客觀事實，再構筑出適合于公司的企業理念，也可說是對公司最高主管的建議書，因此必須具有解決問題、改善體質、引導方向的功能。
總概念必須能針對調查結果，表達出正確的判斷，進而提供有關CIS的活動指針和改良建議，深入淺出地指出未來企業應該具有的形象，并明示往后一連串的CIS作業和管理辦法。
總概念的內容大致如下：
(1)調查結果的要點：加以扼要地整理出事前調查的結果，對其中的重點加以解說。
（2）企業的 CIS概念：包括公司未來的作風、理念、形象、活動領域、方針、重要概念……總之，必須把公司未來的概念作完整而扼要的敘述。
(3)具體可行的策略：為了具體地表達上述概念，所以應列出實際可行的做法。
(4)CIS的設計開發要領：具體而詳細地記載CIS設計開發計劃，使它能立刻展開作業。
(5)和 CIS有關的補充計劃：為了順利達成CIS的目標，除了必須設計開發計劃外，還得配合公司對內、對外的訊息傳遞計劃，以及各種相關計劃。
總概念的整理作業，可交由公司內部的幕僚來進行，或是聘請外面的專家，但無論執行者是誰，真正的重點在于內容。
1.企劃方案的重心
總概念報告完成后，接下來，就必須根據這份報告畫出CIS的藍圖——也就是企劃案。CIS企劃案由三大部分所構成：
(1)企業實態的檢討和分析，也就是事前調查階段。
(2)根據調查結果，展開企劃和規劃的作業，CIS的設計開發也屬于這部分。
(3)實施管理作業。
企業經營者在推行CIS時，應按照上述的三大部分，循序漸進，確實執行，才能真正發揮 CIS的效果。
在提出CIS企劃案的構想之前，我們會先自問一個問題：引進CIS的真正目的是什么？ 是不是認為公司本身存在著某些問題，必須加以改善？ 換個角度講，我們可以說已經看出 CIS能解決公司所面臨或即將面臨的問題。
因此，企劃案的內容應該清楚地標示出“問題”和“解決辦法”兩大重點，并且對具體的實行步驟、方法和預期成果加以說明，如果能列出公司目前的問題，并加以精采詳細的說明，相信就更能打動經營負責人的心。因此，一個完整的“引進 CIS企劃方案”，必須包括下列項目：
(1)標題。 (2)提案的目的。 (3)引進CIS的理由和背景。 (4)引進計劃。 (5)CIS的計劃方針。(6) 具體的施行細則。(7)CIS計劃的推動、組織、協辦者。(8)實施CIS計劃所需的費用與時間。
在這八個項目中有兩大重點：提案的目的和引進CIS的理由與背景。尤其是引進CIS的理由，一定要說明清楚，因為它可能決定了公司對CIS的運作方向。
這里要特別提醒你：不能只是針對公司目前的缺點，還要根據時代趨勢、企業界
和同業間的現況，提出周延的看法，并以遠大的眼光來檢視問題。
CIS的計劃方針也是企劃案的重心之一。這部分必須根據前項所列的問題、背景，提出推行 CIS的基本方針。當然，CIS的計劃方針必然會牽涉到施行方法、活動時間、經費、推行單位、營運技術等問題，各方面的配合是否得當，便決定了CIS成效的好壞。
2.執行工作大綱
良好的企業形象不是一朝一夕就能塑造出來的，而是需要經長時間累積培育而成。企業在引進 CIS作業的提案前，須先行針對下列的調查重點做深入的了解：
(1)企業要將自己塑造成什么樣的形象? (2)企業發展的方向重點在哪里? (3)與同業間各企業相比較，本身是屬于哪一層次的定位? (4)企業體本身知名度如何?在哪一領域的顯示性最強 ? (5)企業體本身形象上有哪些缺失?原因何在 ?(6)>企業體對外的形象，最能被社會大眾接受的是什么 ?
這些事前的調查作業完成之后， CIS規劃的方向就會浮現出來。根據這些調查結果，擬出具體化的概念，并提出提案內容；在提案內容確定之后，即可進行研擬CIS引進作業的執行方案。
以下是執行大綱的內容要求：
主題明確化
每一個企劃案都必須有其魅力標題，當然也可以只用“關于本公司 >CIS引進大綱”為主題，但仍以擬定出企業體具有代表性的魅力話題較為妥當。例如：“為實現公司業務積極活性化與市場擴大占有率的提升”；或是“迎接創立周年慶紀念”。
另外，在擬定方針時需有充分周密的思慮與研討，千萬不要因為追求流行時髦而導致判斷錯誤，影響公司整體性的發展。
擬定具體實施活動辦法。經研討分析后的結論，認為有必要導入CIS時，則需將主題、著眼點、背景等，一一予以評估，因為在導入作業實施的每一階段，每項工作都環環相扣，因此在全盤作業大綱分類后，須依需要擬定各種不同活動方式來配合推動。 編列導入時間預定表。
CIS導入作業不是短期的作業，同時在進行中也必須有許多事項的配合，因此要將作業階段進行的項目與日程時間，進行充分的掌握調配，才能增加作業進行的順利推展。
明訂作業組織功能
用什么方式來推動與推選出適合人員來執行導入作業，是不可忽視的事。組織機能必須明確化，例如，在內部設置CIS委員會來負責，工作任務做有效的分配執行等。
另外，CIS導入作業的規劃，不妨聘請外界專家協助參與，因為企業形象的塑造是希望能獲得社會大眾的認同與喜愛，如果全部由內部自己人員推動的話，恐怕會受限于企業本身的主觀偏好，而造成閉門造車的缺失。
編列經費。
通常在企劃階段，對實施作業經費的多少是比較不容易掌握的，但如果提案對成本沒有一些具體的評估，實施的可行性就微乎其微了，因此需要先行研擬出作業項目的概算與經費。
一般而言，所需經費包括調查企劃費用、視覺設計費用、各種類項目實施作業費用、內外溝通作業費、評估與管理費等等，可分由上述各項作業內容預估出大略的金額。但通常在進行
整體來說，CIS的投資費用大致可分為四方面：
(1)企業實態調查及企劃費用。
(2)設計開發費用。
(3)實施管理費用。
其他費用，如推行計劃時的花費，公司內部訊息傳遞的經費等等。
請注意我們使用的字眼：引進CIS所花費的金錢，并不是“開支”而是“投資”，并且是一種“開發性的投資”，企業經營者必須將CIS計劃的費用視為企業的一項重要資產。CIS是創造企業形象，使企業再生的活動。所謂CIS，是指控制、調整企業形象的經營技術；但是換一個角度來說，光是改變企業形象而未設定發展方向，也絕非可行之道。 根據CIS企劃，找出引導企業邁向成功的形象要素，然后加以培養、發揮，最后再展開控制企業形象的作業，才是最完整、最有效的概念。